Support Techniker
ab sofort
Octobox
ist ein seit 13 Jahren etabliertes Software-Unternehmen, welches sich aktuell stark im Wachstum befindet. Wir entwickeln POS, Finanz- und Warenwirtschafts-Tools für bereits mehr als 2000 zufriedene Kunden im Bereich Handel, Gastronomie und Event.
Voraussetzungen
Abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im 1nd/2nd Level Support von Software und Hardware Produkten.
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie eine rasche Auffassungsgabe.
Sehr gute Sprachkenntnisse - Deutsch in Wort und Schrift
Wünschenswert
Du bist fähig die Probleme unserer Kunden individuell zu adressieren und zu lösen.
Grundsätzliche Bereitschaft zu Außendienst Einsätzen. Fallweise kann dies gefragt sein.
Programmiererfahrung von Vorteil. Du kannst dich, wenn du möchtest, auch in diesem Bereich verwirklichen.
Netzwerktechnik ist für dich kein Fremdwort.
Soft Skills
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Genauigkeit sowie Durchhalte bzw. Durchsetzungsvermögen
Eigeninitiative und eigenständige Arbeitsweise
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit - Wir pflegen einen sehr engen und guten Kontakt zu unseren Kunden und technischen Partnern
Abwechselungsreiches Betätigungsfeld
Dich erwarten Tätigkeiten in den Bereichen Kunden Support und Setup. Betreuung von technischen Partnern sowie Endkunden gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Ebenso ist dein Input bei der internen Organisation sowie Administration gefragt (Prozess Optimierungen, Einkauf). Eines schicken wir vorweg, wir suchen keine 0815 Hotline Support Mitarbeiter welche laufend von unzufriedenen Kunden beflegelt werden. Dich erwartet direktes und durchwegs positives Kundenfeedback und sorgt so für Erfolgserlebnisse am laufenden Band.
Flache Hierarchie
In unserem kleinen, schlagfertigen Team zählt deine Meinung. Wenn du dich einbringen möchtest und deine Ideen in die Tat umgesetzt wissen möchtest, bist du bei Octobox richtig. Auch die Freude an der Arbeit und das Miteinander im Büro ist uns sehr wichtig.
Echte Aufstiegsmöglichkeiten
Octobox ist ein, seit 13 Jahren etabliertes, Software Unternehmen, welches sich aktuell stark im Wachstum befindet. Dennoch ist es uns gelungen das Team klein und die Dienstwege kurz zu halten. Wir suchen Mitarbeiter mit technischem Verständnis sowohl als auch sozialer Kompetenz. Über kurz oder lang ist auch mit Personalverantwortung zu rechnen.
Flexible Arbeitszeiten
Ein gewissen Anteil an Arbeitszeit im Homeoffice sowie Gleitzeiten für Arbeitsbeginn und Schluss können mit uns vereinbart werden.
Zentrale Lage des Office
Unser Office ist im Herzen von Wien an der Mariahilfer Straße gelegen und damit super mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Ebenfalls schätzen unsere Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen das schier unendliche Angebot an Mittags- bzw. After Work Drink Optionen in diesem vibrierenden Grätzl unserer Hauptstadt. ;)
Faire Entlohnung
Die Basis-Entlohnung erfolgt gemäß Kollektivvertrag (IT-Kollektivvertrag), eine Überzahlung wird je nach Qualifikation und Berufserfahrung (28.000€ bis 55.000€)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung auf bewerbung@octobox.net