F.A.Q - Fragen die uns Kunden und Interessenten täglich stellen:
Für welche Branchen ist Octobox geeignet?
Das Kassensystem von Octobox eignet sich sowohl für Gastronomie Betriebe als auch für sämtliche Formen des gewerblichen Handels. Durch Multi Kassen und Multi Company Verwaltung eignet sich unsere Kassen Lösung auch speziell für Filialisten.
Auf welche Technologie setzt Octobox?
Octobox basiert auf Android und funktioniert damit auf allen gängigen Android Endverbraucher Geräten (Handys, Tablets, etc) ab Version Android 4.1
Kann ich Octobox vor dem Kauf ausprobieren?
Du findest eine vollständige Testversion unserer Kassen Lösung im Google Playstore. Einfach auf deinem Handy herunterladen und munter drauf los kassieren.
Ich möchte Octobox kaufen, was muss ich tun?
Nichts leichter als das! Fülle das Kontaktformular aus und wir melden uns bei dir binnen einem Werktag. Über die Testversion von Octobox im Google Playstore kannst du ebenfalls die Vollversion freischalten
Ich habe mich für Octobox entschieden, welche Preismodelle habe ich zur Auswahl?
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen einer Gastro Lizenz (mit Tischverwaltung) und einer Retail Lizenz (ohne Tischverwaltung). Gerne beraten wir dich zu Vor und Nachteilen.
Lizenzgebühren beziehen sich immer auf die Anzahl der verwendeten Geräte. Ein Gerät = 1x Lizenz
Du kannst dich entscheiden, monatliche Lizenzgebühren oder Jahresabo. Hier kommst du preislich zu einem Vorteil denn wir verrechnen nur 10 anstatt 12 Monaten.
Gibt es neben Lizenzgebühren auch Initialkosten?
Ja, da wir fertig konfigurierte Kassensysteme ausliefern, ergeben sich einmalige Installationskosten sodass du dich um nichts mehr kümmern musst. Durch unsere Plug and Play - Lösung ersparen wir dir viel Arbeit und Zeit. Gerne machen wir dir ein Angebot
Gibt es Wartungsverträge?
Nein, wir verzichten auf Wartungsverträge! In den monatlichen Lizenzpreisen sind sämtliche Support und Serviceleistungen inkludiert.
Die Website kann Cookies verwenden, um die Navigation des Benutzers auf dieser Website zu personalisieren und zu vereinfachen. Der Benutzer kann den Browser so konfigurieren, dass er über das Installieren von Cookies benachrichtigt wird und dies ablehnen kann.
Kann ich meine Produkte selber anlegen und verändern?
Deine Stammdaten können sowohl direkt am Kassen Gerät als auch über deinen Cloud Zugang schnell und benutzerfreundlich bearbeitet werden.
Was macht Octobox mit meinen Daten?
Deine Daten sind bei uns sicher! Professionell gehostet, sichern wir sensiblen Finanzdaten auf unserem eigenen Cloud Server, welcher aktuell in Deutschland gehostet wird. 100% Datensicherheit garantiert!
Bin ich mit Octobox in Österreich rechtlich abgesichert?
Ja! Als österreichischer Kassenhersteller sind wir RKS-V konform. Wer sich für eine Kassa von Octobox entscheidet, braucht sich auch in Zukunft keine Sorgen machen. Sollte sich die Gesetzeslage ändern, garantieren einen reibungslosen und legalen Weiterbetrieb, selbst wenn wir dafür ein wenig programmieren müssen.
Seit 01.01.2020 besteht in Deutschland ebenfalls eine Registrierkassen Pflicht. Bin ich mit Octobox rechtlich abgesichert?
Ja! Octobox erfüllt mit der Umsetzung der technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) sämtlichen rechtlichen Voraussetzungen der in Deutschland eingetretenen KassenSichV.
Muss ich eine durchgehende Internet Verbindung haben um Octobox verwenden zu können.
Nein! Octobox funktioniert im Gegensatz zum Mitbwerb gänzlich ohne Internet Verbindung und das auch über einen längeren Zeitraum ! Du kannst auch im Offline Modus legal und normal weiterarbeiten.
Bewegungsdaten werden bei Bedarf, in deine Octobox Cloud synchronisiert.
Was ist der Unterschied zwischen einem Cloud System und einer Kassa die ausschließlich auf dem Kassen Gerät speichert?
Ein Cloud System hat für den Benutzer große Vorteile. Du kannst auf deine Stammdaten (Produkte, Preise etc.) per Knopfdruck über jedes internetfähige Gerät zugreifen und diese bearbeiten, Produktlisten lassen sich komfortabel einspielen und eine Vielzahl an spezifischen Finanzreports und Auswertungen lassen sich im Handumdrehen erstellen. Sollte deine Octobox gerade Online arbeiten bekommst du sogar Verkaufszahlen in Echtzeit auf deinen Schreibtisch.
Ich möchte meine Kellner mit mobilen Boniergeräten ausstatten, ist das möglich?
Ja, eine stärke von Octobox ist der Umgang mit "Clients", den sogenannten Funkbonier Geräten. Beliebig viele mobile Geräte können in das Kassen Netzwerk gehängt werden und ihre Kellner können Konfliktfrei arbeiten. Du sparst deinen Kellnern viele leere Meter und gewinnst jede Menge Zeit beim Gast.
Die Clients kommunizieren mit der Hauptkasse über ein lokales Netzwerk (Wlan), dies bedeutet, dass du auch bei totalem Internetausfall weiter mit deinen Funkbonierern arbeiten kannst.
Selbst wenn der Wlan Empfang in entlegenen Bereichen deines Betriebs schwächelt finden die Geräte Ihre Hauptkassa und du kannst reibungslos weiterarbeiten.
Diese Systemstabilität ist einzigartig in der europäischen Kassenlandschaft.
Ich möchte einen Küchenmonitor zu meinem bestehenden System hinzufügen, bedeutet das eine volle zusätzliche Lizenz?
Ja! Ein Küchenmonitor ist eine weitere Lizenz, siehe in der Rubrik "Preis" unsere Rabattstaffelung
Wie lange beträgt die voraussichtliche Lieferzeit meines Systems?
Das kommt darauf an! Solltest du deine Hardware (Handy, Tablet oÄ) bereits gekauft haben dauert das Herunterladen und Aktivieren deiner Kassen App nur wenige Augenblicke.
Hast du ein Kassenpaket incl. Hardware bestellt beträgt die Lieferzeit für eine fertig konfigurierte Kasse in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen.
Ich habe ein Android Handy, welches ich nicht mehr benutze, kann ich dieses als Funkbonierer nutzen?
Ja! Grundsätzlich funktioniert Octobox auf jedem Android Gerät, nichts desto trotz empfehlen wir aufgrund der hohen Belastung im Gastronomie Umfeld die Verwendung vom entsprechender Profi Hardware
Muss ich für jedes Update extra bezahlen?
Nein, Updates sind in unseren Lizenzpreisen inkludiert. Wir erweitern laufend unser Produkt mit neuen Funktionen und Features welche wir mit regelmäßigen Updates zur Verfügung stellen.
Ich bin Octobox Kunde und Verwende seit geraumer Zeit die Octobox. Jetzt möchte ich einen weiteren Betrieb eröffnen. Kann ich weiterhin mit Octobox arbeiten? Was muss ich beachten?
Ja! Octobox wächst mit deinen Anforderungen. In der Octobox Cloud können mehrere Kassen mit gleicher, aber auch mit komplett unterschiedlicher Konfiguration verwaltet werden. Es können beliebig viele Filialen/Betriebe zentral verwaltet werden.
Ich möchte eine Lifetime Lizenz erwerben. Ist diese wirklich Lifetime? Was passiert wenn Octobox nicht mehr tätig ist?
Ja! Beim Kauf einer Lifetime Lizenz verpflichten wir uns, solange dein Betrieb existiert, ein funktionsfähiges Kassensystem zu Verfügung zu stellen.
Ich habe Probleme mit meiner Kassa, an wen kann ich mich wenden?
Du erreichst uns täglich zwischen 9:00 und 17:00 Uhr unter: +43 1 9961416
Was ist ein "All in One" Gerät? Was kostet sowas?
Wir bezeichnen Kassen Hardware in welcher Bildschirm, Drucker und ggf. Scanner in einem Gerät verbaut sind als "All in One" Geräte. Es ergibt sich ein preislichen Vorteil von ca. 30% im Vergleich zu den einzelnen Komponenten. Zusätzlich wirkt dein Arbeitsplatz weit aufgeräumter durch den wegfallenden Kabelsalat.
Die Preise findest du in der Rubrik Hardware
Ich habe vor einem halben Jahr ein Kassensystem von Octobox gekauft und möchte gerne beginnen eine Lagerwirtschaft zu pflegen. Geht das?
Ja! Octobox ist modular erweiterbar und Zusatzprozesse wie Lagerwirtschaft und Finanzmodul können jederzeit zugeschaltet werden.
Hierzu beraten wir dich gerne!
Ich möchte Octobox in meinem Fachhandel einsetzen und habe eine große Anzahl an Produkten. Gibt es Einschränkungen?
Nein, du kannst beliebig viele Produkte anlegen und verwalten.
Was unterscheidet eine Gastro Kassa von einer Kassen Lösung für den Bereich Handel
Die Logik und die Benutzeroberfläche ist bei allen Octobox Produkten gleich. Die Gastro Variante unterscheidet sich durch einen erweiterten Funktionsumfang um den Bedürfnissen der Gastronomie gerecht zu werden. Zu diesen Funktionen zählen unter anderen:
-
Tischverwaltung
-
Tische teilen
-
Tischwechsel
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Mehrere Ausgabestellen
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Gangfolgen
-
Split Kassieren
-
uvm.
Ich benötige eine Spezialfunktion bzw finde die gewünschte Funktionalität nicht in der Demoversion!
Ich besitze ein Apple Tablet/Handy (IOS), kann ich dieses als Kassenhardware verwenden?
Ich besitze ein Apple Tablet (IOS), ich weiss, ich kann die Hardware nicht als Kassengeräte verwenden, aber kann ich damit meine Cloud verwalten?
Mein Buchhalter arbeitet mit der Buchhaltungs Software „DATEV“ Bietet Octobox die Möglichkeit eines direkten Exports aus dem System?
Aufgrund von Corona gibt es in Deutschland aktuell sehr interessante Möglichkeiten zur Förderung. Sind Kassensysteme förderbar.
Gerne Rechnen wir dir deine monatlichen Lizenzkosten bis zu 2 Jahren auf, damit du die Förderung voll ausnutzen kannst.